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【“醫(yī)”線暖事】醫(yī)院保安變身“尋機(jī)達(dá)人” 患者手機(jī)失而復(fù)得發(fā)表時間:2025-08-08 10:54作者:保衛(wèi)科 在上海市第一人民醫(yī)院酒泉醫(yī)院(酒泉市人民醫(yī)院),一場溫暖人心的故事正靜靜上演。7月25日,前來就診的患者張女士不慎將手機(jī)遺失,正當(dāng)她心急如焚之時,醫(yī)院保衛(wèi)科保安李揚(yáng)主動伸出援手,成功幫她找回了這部承載著重要信息的手機(jī),用實(shí)際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng),傳遞了關(guān)愛與溫暖。 當(dāng)天張女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見后,由于手機(jī)里存儲著關(guān)鍵的聯(lián)系方式和重要資料,她陷入了極度的焦慮與不安。保安李揚(yáng)了解情況后,立刻展開行動。他耐心地向張女士詢問手機(jī)丟失的細(xì)節(jié)和大致位置,隨后迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)申請調(diào)取監(jiān)控錄像,對張女士活動過的區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致入微的排查。經(jīng)過一番不懈努力,終于成功找到了遺失的手機(jī)。
當(dāng)張女士失而復(fù)得地拿到手機(jī)時,感激與溫暖之情溢于言表。她表示,李揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心助人的高尚品質(zhì),讓她在慌亂和焦慮中感受到了安心。這不僅體現(xiàn)了李揚(yáng)個人的優(yōu)秀素養(yǎng),更彰顯了醫(yī)院工作人員整體的職業(yè)風(fēng)范。 這一暖心事件,正是醫(yī)院全體職工踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的生動縮影。長期以來,醫(yī)院始終注重人文關(guān)懷的培育,致力于提升職工的責(zé)任感和愛心。李揚(yáng)的善舉,不僅展現(xiàn)了個人的擔(dān)當(dāng),更映射出醫(yī)院保安服務(wù)的服務(wù)溫度。
展望未來,醫(yī)院將繼續(xù)傳遞這份善意,以更加認(rèn)真的暖心服務(wù)護(hù)佑每一位患者的健康,讓醫(yī)患之間的溫暖故事不斷書寫新的篇章。 |